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Einfache Gewinne für Sie.

Die Greatwin-Datenschutzrichtlinie stellt sicher, dass alle Benutzer sicher und geschützt online miteinander interagieren können

Hier beginnen Sie, die volle Kontrolle über Ihre persönlichen Daten zu haben. In dieser Erklärung wird erläutert, wie wir Kundeninformationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Von der Anmeldung bis zur Auszahlung von Geld aus € erfüllt jeder Schritt die rechtlichen und branchenspezifischen Standards in Deutschland.

Welche Arten von Daten werden gesammelt?

Wenn Sie ein Konto eröffnen, erfassen wir Informationen wie Ihre Kontaktdaten, Identitätsnachweise, Zahlungsinformationen und Aufzeichnungen Ihrer Spielaktivitäten. Wenn Sie bei € einzahlen, werden Ihre Transaktionsdaten gemäß internationalen Sicherheitsstandards verschlüsselt.

Verwendung Ihrer Daten

Eingereichte Details unterstützen die Authentifizierung, die Abwicklung von Finanztransaktionen in €, die Einhaltung von Betrugsbekämpfungsprotokollen, Kundensupport und auf Ihre Interessen zugeschnittenes Marketing. Spieler haben das Recht, persönliche Datensätze einzusehen, zu ändern oder zu löschen, solange sie die Regeln in Deutschland befolgen.

Teilen und Behalten

Wenn dies für die Verarbeitung von Transaktionen oder die Bereitstellung von technischem Support erforderlich ist, können Kundendatensätze an vertrauenswürdige Partner weitergegeben werden. Dies geschieht jedoch immer unter strikter Vertraulichkeit. Alle Ihre privaten Informationen werden auf sicheren Servern mit erweiterten Firewalls und regelmäßigen Audits gespeichert, um sicherzustellen, dass sie sicher bleiben.

Cookies und Tracking

Cookies werden implementiert, um die Website-Navigation zu optimieren, Inhalte zu personalisieren und Nutzungstrends zu analysieren; Diese Dateien können über Ihre Browsereinstellungen angepasst oder deaktiviert werden. Nutzungsanalysen helfen uns, die Sicherheit zu verbessern und allen Spielern relevantere Funktionen bereitzustellen.

Kontakt und Anfragen

Um Fragen zu stellen, Klarstellungen anzufordern oder Rechte in Bezug auf Ihre Daten auszuüben, wenden Sie sich über offizielle Kontaktkanäle an unser Support-Team. Spieler von Deutsch können Kontoinformationen und Änderungen anfordern oder ihre Einwilligungen in der Marketingkommunikation verwalten. Setzen Sie hohe Standards: Vertrauen Sie einem System, das offen ist und alle Datenregeln von Deutschland strikt befolgt.

Wie personenbezogene Daten erhoben und verwendet werden

Um sich zu registrieren, müssen Sie korrekte Kontaktinformationen angeben, wie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Privatadresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Um die Glücksspielgesetze Deutschland einzuhalten und Betrug zu stoppen, werden diese Identifikatoren bei der Kontoeröffnung mit offiziellen Dokumenten oder Datenquellen abgeglichen.

Die Überwachung und Protokollierung von Transaktionsaktivitäten, wie Ein- und Auszahlungen von Geldern in €, erfolgt. Kreditkartennummern, E-Wallet-Daten und Bankkontoinformationen sind alle verschlüsselt und werden nur zum Ausfüllen genehmigter Anfragen verwendet. Transaktionsaufzeichnungen helfen dabei, verdächtige Aktivitäten zu finden und den Anforderungen an die Finanzberichterstattung gerecht zu werden, die durch lokale Selbstausschluss- und Anti-Geldwäsche-Regeln festgelegt sind.

Technische und verhaltensbezogene Daten

Die Plattform speichert automatisch Informationen zu Geräten (IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp), Anmeldungen, Sitzungszeiten und Spieleinstellungen, um den Kundenservice zu verbessern, unbefugten Zugriff zu verhindern und lokale Regeln einzuhalten. Cookies und andere Tracking-Tools verfolgen, wie sich Menschen auf der Website bewegen, wie sie Wetten platzieren und wie sie mit Seiten interagieren. Dadurch kann die Website personalisierte Spieleempfehlungen abgeben und Werbeaktionen durchführen, die für die Interessen der Spieler relevant sind. Die Interaktionen des Kundendienstes, sei es per E-Mail, Live-Chat oder Telefon, werden protokolliert und gespeichert, damit Streitigkeiten beigelegt, Mitarbeiter geschult und ein qualitativ hochwertiger Service aufrechterhalten werden können. Einwilligungsbasierte Marketingkommunikation sendet Anzeigen, die auf den Wünschen der Menschen basieren. Benutzer können ihre Einstellungen jederzeit über ihre Kontoeinstellungen ändern oder sich abmelden.

Vorschläge zur Verwendung von Daten

Kontoinhaber sollten ihre persönlichen Daten regelmäßig überprüfen und aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Die Geheimhaltung der Anmeldeinformationen und die schnelle Meldung verdächtiger Aktivitäten machen die Dinge sicherer. Um Ihre Daten zu schützen, verwenden Sie immer sichere Netzwerke, wenn Sie sich bei Ihren Konten anmelden oder Zahlungen in € tätigen.

Was wir tun, um Benutzerdaten während Transaktionen zu schützen

Jeder Teil einer Transaktion ist darauf ausgelegt, die Risiken für Spieler ab Deutsch zu senken. Bei der erweiterten Tokenisierung werden vertrauliche Kartennummern durch zufällige Kennungen ersetzt, sodass Finanzdetails nie in Transaktionsaufzeichnungen erscheinen. Sie müssen eine Dual-Faktor-Authentifizierung verwenden, bevor Sie große Auszahlungen oder Überweisungen in € vornehmen können. Das bedeutet, dass Sie ein Kontopasswort und einen Bestätigungscode benötigen, der Ihnen per E-Mail oder SMS zugesandt wird.

Datenverschlüsselung und-trennung

AES-256-Verschlüsselung und TLS 1.3-Protokolle schützen alle Verbindungen, die personenbezogene Daten beinhalten. Verschlüsselte Datenbanken auf separaten Servern enthalten Finanzinformationen wie den Kontostand in € oder Zahlungsdaten. Mehrstufige Berechtigungen schränken den direkten Zugriff ein und nur das Zahlungsabwicklungspersonal, das sie benötigt, erhält die Rechte, die es benötigt. Sofern die Deutschland-Regeln nichts anderes besagen, werden Daten niemals außerhalb sicherer Bereiche gesendet.

Ständige Überwachung von Transaktionen

Automatisierte Algorithmen behalten Transaktionsaktivitäten wie Einzahlungen in € und Auszahlungen in Echtzeit im Auge, um nach seltsamem oder verdächtigem Verhalten zu suchen. Wenn das Sicherheitsteam seltsame Muster erkennt, informieren benutzerdefinierte Warnungen es sofort darüber. Es werden regelmäßige Prüfungen durchgeführt, um die Integrität des Systems zu überprüfen, und alle betroffenen Konten werden gesperrt, bis weitere Untersuchungen durchgeführt werden können. Spieler sollten ihre Geräte auf dem neuesten Stand halten und ihre Passwörter häufig ändern. Um Ihr Konto zu schützen, aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen, damit Sie alle Änderungen im Zusammenhang mit € im Auge behalten können. Diese proaktiven Schritte sorgen dafür, dass sich die Menschen bei jeder Transaktion auf der Plattform sicherer fühlen.

Möglichkeiten zum Ändern und Verwalten Ihrer Einwilligungseinstellungen

Spieler können ihre Datenaustauscheinstellungen mithilfe von Tools ändern, die sie in ihrem Konto-Dashboard anpassen können. Mit diesen Kontrollen können Sie Ihre Kommunikationseinwilligungen ändern, beispielsweise E-Mail-Angebote, SMS-Benachrichtigungen und Marketingvereinbarungen mit Dritten. Die Einstellungsseite verfügt außerdem über detaillierte Schalter für Datenkategorien wie Zahlungsabwicklungspräferenzen, Geräteerkennung und Gameplay-Analysen, die alle den Deutschland-Regeln entsprechen. Aus Gründen der Transparenz zeigt ein detailliertes Aktivitätsprotokoll frühere Änderungen der Einwilligung, einschließlich Zeitstempel und ausgewählter Optionen. Mit diesem Protokoll können Benutzer jederzeit Änderungen verfolgen und ihre aktiven Einstellungen überprüfen.

Um Dateneinwilligungen zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:

Aktion Ort Ergebnis
Ändern Sie, wie Sie kommunizieren möchten Konto-Dashboard > Einstellungen für Benachrichtigungen Schalten Sie Marketing-E-Mails oder-Texte ein oder aus
Ändern Sie die Vereinbarungen zur Verarbeitung von Informationen Konto-Dashboard > Daten verwalten Erteilen Sie die Erlaubnis zur Verwendung nicht wesentlicher Daten oder nehmen Sie diese zurück
Überprüfen Sie die Berechtigungen für Transaktionen Konto-Dashboard > Zahlungseinstellungen Passen Sie die Berechtigungen für Methoden zum Einzahlen bei € und Auszahlen bei € an

Benutzer können die Löschung oder den Export ihrer gesammelten Informationen direkt über die Profileinstellungen anfordern. Antworten auf Anfragen folgen den Datenschutzbestimmungen Deutschland und werden innerhalb der im örtlichen Recht festgelegten Fristen bearbeitet. Der Kundensupport kann bei komplizierteren Änderungen der Präferenzen oder bei Fragen zur Datennutzung und zum Zugriff darauf behilflich sein. Um das Vertrauen der Benutzer zu wahren und die Vorschriften einzuhalten, hat eine schnelle Lösung höchste Priorität.

Wie Greatwin mit Anfragen zur Weitergabe von Daten an andere Unternehmen umgeht

Anfragen externer Parteien nach Benutzerdatensätzen müssen strengen internen Regeln folgen. Das Compliance-Team prüft die Legitimität und den Zweck jeder Untersuchung, bevor es fortfährt.

Partner oder Dienstleister können nur durch strenge Datenübertragungsvereinbarungen und nur dann Zugriff erhalten, wenn dies für Kernfunktionen wie die Zahlungsabwicklung, die Überprüfung von Identitäten oder die Überprüfung der Einhaltung unbedingt erforderlich ist. Ohne die klare, vorherige Zustimmung des Benutzers über Benutzereinstellungen erhalten Marketing- oder Analyseunternehmen keinen Zugriff auf Benutzerinformationen.

Informationen, die bei der Kontoüberprüfung bereitgestellt werden, wie Ausweisdokumente oder Finanzierungsdaten, werden nur weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder von den richtigen Behörden in Deutschland angefordert wird, und nur nach Befolgung der ordnungsgemäßen rechtlichen Verfahren. Regelmäßige Audits stellen sicher, dass keine Informationen die Plattform außerhalb dieser Regeln verlassen.

Spezifische Schutzmaßnahmen für die Verarbeitung durch Dritte

Alle Drittanbieter, die mit Benutzerdaten umgehen, werden überprüft, um sicherzustellen, dass sie die Datensicherheitsgesetze Deutschland einhalten und in verschlüsselten Umgebungen arbeiten müssen. Datenübertragungen werden beobachtet und alle geteilten Inhalte werden protokolliert, sodass sie bis zu ihrer Quelle zurückverfolgt werden können. Schriftliche Verträge legen die Nutzungsgrenzen fest und besagen, dass Sie Daten nicht länger aufbewahren oder verarbeiten dürfen, als dies für den Abschluss einer Transaktion, die Auszahlung von Geldern oder eine behördliche Überprüfung erforderlich ist. Wenn Sie Fragen zum Zugriff Dritter haben oder das Protokoll der gemeinsam genutzten Daten sehen möchten, können Sie das Support-Team über sichere Kanäle kontaktieren. Alle Deutsch Kontoinhaber können dank Prompt-Response-Protokollen sehen, was los ist.

So greifen Sie auf Ihre Daten zu, exportieren sie oder löschen sie

Kontoinhaber können ihre Daten jederzeit einsehen, abrufen oder dauerhaft löschen, wodurch ihr Datenschutz gemäß den Deutsch-Einstellungen geschützt wird. Hier ist ein klarer Plan für jede Aktion:

So gelangen Sie zu Ihren Daten

  1. Wenn Sie sich anmelden, gehen Sie zu Ihrem Profil- oder Kontobereich, um gespeicherte Informationen wie Transaktionsaufzeichnungen, verifizierte Details und Ihren Kontaktverlauf anzuzeigen.
  2. Um alle Daten anzufordern, füllen Sie eine formelle Anfrage über das Support-Portal aus. Sie können innerhalb der gesetzlich zulässigen Frist (in der Regel bis zu 30 Tage) einen Bericht herunterladen.
  3. Sie können Exportanfragen über die Einstellungsoberfläche senden. Wählen Sie die Formate aus, die Sie verwenden möchten (JSON, CSV oder PDF), um lokale Standards zu erfüllen.
  4. Der Zahlungsverlauf (z. B. aktuelle Abhebungen und Einzahlungen an €), Sitzungsprotokolle und Kommunikationsaufzeichnungen werden alle in die Datenauszüge einbezogen.
  5. Sensible Informationen wie Auszahlungslimits in € oder Identitätsüberprüfungsdaten werden bei Bedarf ordnungsgemäß pseudonymisiert.

Wegnehmen Ihrer Daten

  1. Gehen Sie zur Seite zur Verwaltung Ihres Kontos.
  2. Klicken Sie auf „Meine Daten löschen“
  3. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie dies bestätigen.
  4. Innerhalb des durch das Gesetz Deutschland festgelegten Zeitrahmens werden alle persönlichen Aufzeichnungen, Spielaktivitäten und Guthaben in € aus allen Systemen gelöscht. Die einzigen Daten, die aufbewahrt werden, sind diejenigen, die für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Betrugsbekämpfung oder Vorschriften erforderlich sind.
  5. Bitte beachten Sie, dass durch das Starten des Löschvorgangs auch Ihr Konto geschlossen wird. Wenn Sie eine irreversible Maßnahme ergreifen, könnte dies Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, ausstehende Auszahlungen oder Boni in € einzufordern. Stellen Sie immer sicher, dass alle relevanten Transaktionen erledigt sind, bevor Sie etwas anfordern.

Kontaktieren Sie den Support bei Fragen zu Daten

Spieler, die Fragen oder Bedenken dazu haben, wie ihre Informationen gesammelt, gespeichert oder verwendet werden, können das Support-Team über eine Reihe sicherer Kanäle kontaktieren. Während der regionalen Geschäftszeiten haben direkte Anfragen von Deutsch Kunden über Live-Chat oder das Ticketformular vor Ort Vorrang.

Sie sollten Ihre E-Mail-Fragen an die offizielle Kundendienstadresse auf der Seite „Kontakt“ senden. Bitte geben Sie Ihren registrierten Benutzernamen und eine klare Beschreibung des Themas an, beispielsweise eine Anfrage zum Zugriff auf oder zur Änderung von Kontoinformationen. Dies gewährleistet eine genaue und schnelle Reaktion des autorisierten Personals.

Für zeitkritische Angelegenheiten steht telefonische Unterstützung zur Verfügung. Bei Anfragen zu Kontodaten müssen Spieler jedoch ihre Identität überprüfen, indem sie Angaben wie Geburtsdatum und letzte Einzahlung bei € bestätigen und so die Vertraulichkeit bei jedem Schritt wahren. Wenn Sie eine juristische Person oder einen Drittkontakt vertreten, legen Sie entsprechende Dokumente vor, aus denen hervorgeht, dass Sie befugt sind, im Namen eines Benutzers zu handeln. Der Support gibt keine persönlichen Daten ohne ordnungsgemäßen Nachweis weiter, wie es das Gesetz Deutschland vorschreibt.

Support-Mitarbeiter werden geschult, um Kunden bei der Überprüfung, Aktualisierung oder Löschung von Daten zu unterstützen. Wenn Sie noch Fragen haben oder die Dinge weiter vorantreiben müssen, bitten Sie um eine Fallreferenz, um den Status Ihrer Anfrage im Auge zu behalten.

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