Passa ai Mega Premi!
Vittorie facili per te.
È qui che inizi ad avere il pieno controllo sulle tue informazioni personali. Questa dichiarazione spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni dei clienti quando utilizzi la nostra piattaforma. Dall'iscrizione al prelievo di denaro da €, ogni passaggio soddisfa gli standard legali e di settore in Italia.
Quando crei un account, raccogliamo informazioni come i tuoi dati di contatto, la prova di identità, le informazioni di pagamento e i registri della tua attività di gioco. Quando depositi su €, i dati della tua transazione vengono crittografati secondo gli standard di sicurezza internazionali.
I dettagli inviati supportano l'autenticazione, l'elaborazione delle operazioni finanziarie in €, la conformità ai protocolli antifrode, l'assistenza clienti e il marketing personalizzato in base ai tuoi interessi. I giocatori hanno il diritto di esaminare, modificare o eliminare i record personali purché seguano le regole in Italia.
Quando necessario per elaborare transazioni o fornire supporto tecnico, i registri dei clienti possono essere condivisi con partner fidati, ma ciò avviene sempre con la massima riservatezza. Tutte le tue informazioni private vengono archiviate su server sicuri dotati di firewall avanzati e controlli regolari per garantirne la sicurezza.
I cookie sono implementati per semplificare la navigazione del sito, personalizzare i contenuti e analizzare le tendenze di utilizzo; questi file possono essere personalizzati o disabilitati tramite le impostazioni del browser. L'analisi dell'utilizzo ci aiuta a migliorare la sicurezza e a fornire funzionalità più pertinenti a tutti i giocatori.
Per porre domande, richiedere chiarimenti o esercitare diritti in merito alle tue informazioni, contatta il nostro team di supporto utilizzando i canali di contatto ufficiali. I giocatori di Italiano possono chiedere informazioni e modifiche all'account o gestire i propri consensi per le comunicazioni di marketing. Stabilisci standard elevati: fidati di un sistema che è fatto per essere aperto e segui rigorosamente tutte le regole sui dati di Italia.
Per registrarti, devi fornire le informazioni di contatto corrette, come nome completo, data di nascita, indirizzo di casa, numero di telefono e indirizzo e-mail. Per rispettare le leggi sul gioco d'azzardo Italia e fermare le frodi, questi identificatori vengono confrontati con documenti ufficiali o fonti di dati quando viene creato un account.
Vengono effettuati il monitoraggio e la registrazione delle attività di transazione, come depositi e prelievi di fondi in €. I numeri delle carte di credito, i dati del portafoglio elettronico e le informazioni del conto bancario sono tutti crittografati e utilizzati solo per completare le richieste approvate. I registri delle transazioni aiutano a individuare attività sospette e a soddisfare le esigenze di rendicontazione finanziaria stabilite dalle norme locali in materia di autoesclusione e antiriciclaggio.
La piattaforma salva automaticamente informazioni sui dispositivi (indirizzo IP, sistema operativo, tipo di browser), accessi, orari delle sessioni e preferenze di gioco per migliorare il servizio clienti, impedire accessi non autorizzati e seguire le regole locali. I cookie e altri strumenti di tracciamento tengono traccia di come le persone si muovono sul sito, di come piazzano scommesse e di come interagiscono con le pagine. Ciò consente al sito di fornire consigli di gioco personalizzati e di organizzare promozioni pertinenti agli interessi dei giocatori. Le interazioni con il servizio clienti, tramite e-mail, chat dal vivo o telefono, vengono registrate e conservate in modo da poter risolvere le controversie, formare il personale e mantenere un servizio di alta qualità. Le comunicazioni di marketing basate sul consenso inviano annunci in base a ciò che le persone desiderano. Gli utenti possono modificare le proprie preferenze o rinunciare in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio account.
I titolari di account devono controllare e aggiornare regolarmente i propri dati personali per accertarsi che siano corretti. Mantenere private le informazioni di accesso e segnalare rapidamente qualsiasi attività sospetta rende le cose più sicure. Per mantenere le tue informazioni al sicuro, utilizza sempre reti sicure quando accedi ai tuoi account o effettui pagamenti in €.
Ogni parte di una transazione è progettata per ridurre i rischi per i giocatori da Italiano. La tokenizzazione avanzata sostituisce i numeri sensibili delle carte con identificatori randomizzati, quindi i dettagli finanziari non compaiono mai nei registri delle transazioni. È necessario utilizzare l'autenticazione a doppio fattore prima di poter effettuare prelievi o trasferimenti di grandi dimensioni in €. Ciò significa che hai bisogno di una password dell'account e di un codice di verifica che ti verrà inviato via e-mail o SMS.
La crittografia AES-256 e i protocolli TLS 1.3 proteggono tutte le connessioni che coinvolgono dati personali. I database crittografati su server separati contengono informazioni finanziarie come il saldo in € o le credenziali di pagamento. Le autorizzazioni multilivello limitano l'accesso diretto e solo al personale addetto all'elaborazione dei pagamenti che ne ha bisogno vengono concessi i diritti di cui ha bisogno. A meno che le regole Italia non dicano diversamente, i dati non vengono mai inviati al di fuori delle aree sicure.
Gli algoritmi automatizzati tengono d'occhio le attività di transazione, come i depositi a € e i prelievi, in tempo reale per individuare comportamenti strani o sospetti. Se il team di sicurezza rileva strani schemi, gli avvisi personalizzati lo segnalano immediatamente. Vengono effettuati audit regolari per verificare l'integrità del sistema e tutti gli account interessati vengono bloccati fino a quando non sarà possibile effettuare ulteriori indagini. I giocatori dovrebbero tenere aggiornati i propri dispositivi e cambiare spesso le proprie password. Per mantenere il tuo account al sicuro, attiva le notifiche push in modo da poter tenere d'occhio eventuali modifiche relative a €. Questi passaggi proattivi fanno sì che le persone si sentano più sicure di ogni transazione sulla piattaforma.
I giocatori possono modificare le proprie preferenze di condivisione dei dati utilizzando strumenti personalizzabili nella dashboard del proprio account. Questi controlli ti consentono di modificare i tuoi consensi di comunicazione, come offerte via e-mail, avvisi SMS e accordi di marketing con terze parti. La pagina delle impostazioni contiene anche opzioni dettagliate per categorie di dati quali preferenze di elaborazione dei pagamenti, riconoscimento dei dispositivi e analisi del gameplay, tutte in linea con le regole Italia. Per motivi di trasparenza, un registro dettagliato delle attività mostra le modifiche precedenti al consenso, inclusi timestamp e opzioni selezionate. Questo registro consente agli utenti di tenere traccia delle modifiche e di controllare le impostazioni attive in qualsiasi momento.
Per modificare i consensi sui dati, procedere come segue:
| Azione | Luogo | Risultato |
|---|---|---|
| Cambia il modo in cui vuoi comunicare | Dashboard dell'account > Impostazioni per le notifiche | Attiva o disattiva e-mail o messaggi di marketing |
| Modificare gli accordi per il trattamento delle informazioni | Dashboard dell'account > Gestisci dati | Dare il permesso o riprendere l'uso di dati non essenziali |
| Controlla le autorizzazioni per le transazioni | Dashboard dell'account > Preferenze di pagamento | Regola le autorizzazioni per i metodi per depositare su € e prelevare € |
Gli utenti possono richiedere la cancellazione o l'esportazione delle informazioni raccolte direttamente tramite le impostazioni del profilo. Le risposte alle richieste seguono le norme sulla protezione dei dati Italia e vengono gestite entro i tempi stabiliti dalla legge locale. L'assistenza clienti può aiutarti con modifiche più complesse alle preferenze o con domande su come vengono utilizzati i dati e chi vi ha accesso. Per mantenere la fiducia degli utenti e restare conformi, una risoluzione rapida è una priorità assoluta.
Le richieste di dati utente da parte di soggetti esterni devono rispettare rigide regole interne. Il team di conformità verifica la legittimità e lo scopo di ogni indagine prima di procedere.
I partner o i fornitori di servizi possono accedere solo tramite rigorosi accordi di trasferimento dati e solo quando ciò è assolutamente necessario per funzioni fondamentali quali l'elaborazione dei pagamenti, la verifica delle identità o la verifica della conformità. Senza il consenso chiaro e preventivo dell'utente tramite le impostazioni utente, le società di marketing o di analisi non hanno accesso alle informazioni dell'utente.
Le informazioni fornite durante la verifica dell'account, come i documenti d'identità o i dati di finanziamento, vengono condivise solo quando richiesto dalla legge o dalle autorità competenti in Italia e solo dopo aver seguito le corrette procedure legali. Audit regolari assicurano che nessuna informazione esca dalla piattaforma al di fuori di queste regole.
Tutti i fornitori terzi che gestiscono i dati degli utenti vengono controllati per assicurarsi che rispettino le leggi sulla sicurezza dei dati Italia e siano tenuti a lavorare in ambienti crittografati. I trasferimenti di dati vengono monitorati e tutti i contenuti condivisi vengono registrati in modo da poter essere ricondotti alla fonte. I contratti scritti specificano i limiti di utilizzo, affermando che non è possibile conservare o elaborare i dati per un periodo più lungo di quello necessario per completare una transazione, prelevare fondi o sottoporsi a una revisione normativa. Se hai domande sull'accesso di terze parti o desideri visualizzare il registro dei dati condivisi, puoi contattare il team di supporto tramite canali sicuri. Tutti i titolari di account Italiano possono vedere cosa sta succedendo grazie ai protocolli di risposta rapida.
I titolari di account possono visualizzare, ottenere o eliminare definitivamente le proprie informazioni in qualsiasi momento, il che protegge la privacy dei loro dati in linea con le preferenze Italiano. Ecco un piano chiaro per ogni azione:
I giocatori che hanno domande o dubbi su come le loro informazioni vengono raccolte, archiviate o utilizzate possono contattare il team di supporto attraverso una serie di canali sicuri. Durante l'orario lavorativo regionale, viene data priorità alle richieste dirette dei clienti Italiano tramite chat dal vivo o modulo di biglietto in loco.
Dovresti inviare le tue domande via email all'indirizzo ufficiale del servizio clienti nella pagina "Contattaci". Includi il tuo nome utente registrato e una descrizione chiara dell'argomento, come una richiesta di accesso o modifica delle informazioni dell'account. Ciò garantisce una risposta accurata e rapida da parte del personale autorizzato.
L'assistenza telefonica è disponibile per affrontare questioni urgenti, ma per le richieste relative ai dettagli dell'account, i giocatori devono verificare la propria identità confermando dettagli come la data di nascita e il deposito recente a €, proteggendo la riservatezza in ogni fase. Se rappresenti un'entità giuridica o un contatto terzo, invia i documenti pertinenti che dimostrano l'autorità di agire per conto di un utente. Il supporto non condividerà i dati personali senza prove adeguate, come richiesto dalla legge Italia.
Il personale di supporto è formato per aiutare i clienti a rivedere, aggiornare o eliminare i dati. Se hai ancora domande o hai bisogno di approfondire ulteriormente la questione, chiedi un riferimento al caso per tenere traccia dello stato della tua indagine.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
