Logo
Aanmelden
Slide 1

Stap binnen op weg naar mega-beloningen!

Slide 1

Easy Wins For You.

Het privacybeleid van Greatwin zorgt ervoor dat alle gebruikers veilig en veilig online met elkaar kunnen communiceren

Hier begint u volledige controle te krijgen over uw persoonlijke gegevens. In deze verklaring wordt uitgelegd hoe we klantinformatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u ons platform gebruikt. Van het aanmelden tot het afhalen van geld uit €, elke stap voldoet aan de wettelijke en industriële normen in Nederland.

Welke soorten gegevens worden verzameld?

Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij informatie zoals uw contactgegevens, identiteitsbewijzen, betalingsgegevens en gegevens over uw spelactiviteit. Wanneer u stort op €, worden uw transactiegegevens gecodeerd volgens internationale beveiligingsnormen.

Gebruik van uw informatie

Ingezonden details ondersteunen authenticatie, het verwerken van financiële transacties in €, naleving van fraudebestrijdingsprotocollen, klantenondersteuning en marketing afgestemd op uw interesses. Spelers hebben het recht om persoonlijke records te bekijken, wijzigen of verwijderen zolang ze de regels volgen in Nederland.

Delen En Keepen

Wanneer dit nodig is voor het verwerken van transacties of het bieden van technische ondersteuning, kunnen klantgegevens worden gedeeld met vertrouwde partners, maar dit gebeurt altijd met strikte vertrouwelijkheid. Al uw privégegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met geavanceerde firewalls en regelmatige audits om er zeker van te zijn dat deze veilig blijven.

Cookies en tracking

Cookies worden geïmplementeerd om de sitenavigatie te stroomlijnen, inhoud te personaliseren en gebruikstrends te analyseren; deze bestanden kunnen worden aangepast of uitgeschakeld via uw browserinstellingen. Gebruiksanalyses helpen ons de beveiliging te verbeteren en relevantere functies aan alle spelers te leveren.

Contact En Verzoeken

Om vragen te stellen, opheldering te vragen of rechten uit te oefenen met betrekking tot uw informatie, kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam via officiële contactkanalen. Spelers van Nederlands kunnen om accountinformatie en wijzigingen vragen of hun toestemming voor marketingcommunicatie beheren. Stel uw normen hoog in: vertrouw op een systeem dat open is gemaakt en volg strikt alle dataregels van Nederland.

Hoe persoonlijke informatie wordt verzameld en gebruikt

Om u te registreren, moet u de juiste contactgegevens opgeven, zoals uw volledige naam, geboortedatum, thuisadres, telefoonnummer en e-mailadres. Om de Nederland gokwetten te volgen en fraude te stoppen, worden deze identificatiegegevens gecontroleerd aan de hand van officiële documenten of gegevensbronnen wanneer een account wordt aangemaakt.

Het monitoren en loggen van transactieactiviteiten, zoals stortingen en opnames van geld in €, gebeurt. Creditcardnummers, e-walletgegevens en bankrekeninggegevens zijn allemaal gecodeerd en worden alleen gebruikt om goedgekeurde verzoeken in te vullen. Transactieregistraties helpen bij het vinden van verdachte activiteiten en helpen bij het voldoen aan de behoeften op het gebied van financiële verslaggeving die zijn vastgelegd in de lokale regels voor zelfuitsluiting en bestrijding van het witwassen van geld.

Technische en gedragsgegevens

Platform slaat automatisch informatie op over apparaten (IP-adres, besturingssysteem, browsertype), logins, sessietijden en spelvoorkeuren om de klantenservice te verbeteren, ongeautoriseerde toegang te stoppen en lokale regels te volgen. Cookies en andere trackingtools houden bij hoe mensen zich op de site verplaatsen, hoe ze weddenschappen plaatsen en hoe ze omgaan met pagina's. Hierdoor kan de site gepersonaliseerde spelaanbevelingen doen en promoties uitvoeren die relevant zijn voor de interesses van spelers. Klantenservice-interacties, hetzij per e-mail, livechat of telefoon, worden geregistreerd en bewaard zodat geschillen kunnen worden beslecht, personeel kan worden opgeleid en hoogwaardige service kan worden gehandhaafd. Op toestemming gebaseerde marketingcommunicatie verzendt advertenties op basis van wat mensen willen. Mensen kunnen hun voorkeuren op elk moment wijzigen of zich afmelden via hun accountinstellingen.

Suggesties voor het gebruik van gegevens

Accounthouders moeten hun persoonlijke gegevens regelmatig controleren en bijwerken om er zeker van te zijn dat deze correct zijn. Het privé houden van inloggegevens en het snel melden van verdachte activiteiten maakt de zaken veiliger. Om uw gegevens veilig te houden, gebruikt u altijd beveiligde netwerken wanneer u inlogt op uw accounts of betalingen doet in €.

Wat we doen om gebruikersgegevens te beschermen tijdens transacties

Elk onderdeel van een transactie is bedoeld om de risico's voor spelers te verlagen van Nederlands. Geavanceerde tokenisatie vervangt gevoelige kaartnummers door gerandomiseerde identificatiegegevens, dus financiële details verschijnen nooit in transactiegegevens. U moet dual-factor authenticatie gebruiken voordat u grote opnames of overboekingen kunt doen in €. Dit betekent dat u een accountwachtwoord nodig heeft en een verificatiecode die u per e-mail of sms wordt toegezonden.

Gegevenscodering en scheiding

AES-256-codering en TLS 1.3-protocollen beschermen alle verbindingen waarbij persoonlijke gegevens betrokken zijn. Gecodeerde databases op afzonderlijke servers bevatten financiële informatie zoals het saldo in € of betalingsgegevens. Machtigingen op meerdere niveaus beperken de directe toegang en alleen betalingsverwerkingspersoneel dat deze nodig heeft, krijgt de rechten die ze nodig hebben. Tenzij Nederland regels anders zeggen, worden gegevens nooit buiten beveiligde gebieden verzonden.

Monitoring van transacties de hele tijd

Geautomatiseerde algoritmen houden transactieactiviteiten, zoals stortingen op € en opnames, in realtime in de gaten om vreemd of verdacht gedrag te zoeken. Als het beveiligingsteam vreemde patronen ziet, laten aangepaste waarschuwingen dit meteen weten. Er worden regelmatig audits uitgevoerd om de integriteit van het systeem te controleren, en alle accounts die hierdoor worden getroffen, worden vergrendeld totdat er meer onderzoek kan worden gedaan. Spelers moeten hun apparaten up-to-date houden en hun wachtwoorden vaak wijzigen. Om uw account veilig te houden, schakelt u pushmeldingen in, zodat u eventuele wijzigingen met betrekking tot € in de gaten kunt houden. Deze proactieve stappen zorgen ervoor dat mensen zich zelfverzekerder voelen bij elke transactie op het platform.

Manieren om uw toestemmingsinstellingen te wijzigen en te beheren

Spelers kunnen hun voorkeuren voor het delen van gegevens wijzigen met behulp van tools die ze kunnen aanpassen in hun accountdashboard. Met deze controles kunt u uw communicatievergunningen wijzigen, zoals e-mailaanbiedingen, sms-waarschuwingen en marketingovereenkomsten met derden. De instellingenpagina bevat ook gedetailleerde schakelaars voor gegevenscategorieën zoals betalingsverwerkingsvoorkeuren, apparaatherkenning en gameplay-analyses, die allemaal in overeenstemming zijn met Nederland-regels. Een gedetailleerd activiteitenlogboek toont eerdere wijzigingen in de toestemming, inclusief tijdstempels en geselecteerde opties, ter wille van de transparantie. Met dit logboek kunnen gebruikers op elk moment wijzigingen bijhouden en hun actieve instellingen controleren.

Om de gegevenstoestemmingen te wijzigen, doet u het volgende

Action Place Resultaat
Verander hoe je wilt communiceren Accountdashboard > Instellingen voor meldingen Zet marketing e-mails of teksten aan of uit
De overeenkomsten voor de verwerking van informatie wijzigen Accountdashboard > Gegevens beheren Geef toestemming voor of neem het gebruik van niet-essentiële gegevens terug
Controleer machtigingen voor transacties Accountdashboard > Betalingsvoorkeuren Pas machtigingen aan voor methoden om te storten op € en op te nemen €

Gebruikers kunnen de verwijdering of export van hun verzamelde informatie rechtstreeks aanvragen via de profielinstellingen. Reacties op verzoeken volgen de Nederland regels voor gegevensbescherming en worden afgehandeld binnen de termijnen die zijn vastgelegd in de lokale wetgeving. Klantenondersteuning kan helpen bij ingewikkeldere wijzigingen in voorkeuren of vragen over hoe gegevens worden gebruikt en wie er toegang toe heeft. Om het vertrouwen van gebruikers te behouden en aan de naleving te blijven voldoen, is een snelle oplossing een topprioriteit.

Hoe Greatwin omgaat met verzoeken om gegevens met andere bedrijven te delen

Verzoeken van externe partijen om gebruikersgegevens moeten strikte interne regels volgen. Het complianceteam controleert de legitimiteit en het doel van elk onderzoek voordat het verder gaat.

Partners of dienstverleners kunnen alleen toegang krijgen via strikte overeenkomsten voor gegevensoverdracht en alleen als dit absoluut noodzakelijk is voor kernfuncties zoals het verwerken van betalingen, het verifiëren van identiteiten of het controleren op naleving. Zonder de duidelijke, voorafgaande toestemming van de gebruiker via gebruikersinstellingen krijgen marketing- of analysebedrijven geen toegang tot gebruikersinformatie.

Informatie die wordt verstrekt tijdens accountverificatie, zoals ID-documenten of financieringsgegevens, wordt alleen gedeeld wanneer dit wettelijk vereist is of gevraagd wordt door de juiste autoriteiten in Nederland, en alleen na het volgen van de juiste juridische procedures. Regelmatige audits zorgen ervoor dat er buiten deze regels geen informatie het platform verlaat.

Specifieke bescherming voor verwerking door derden

Alle externe leveranciers die gebruikersgegevens verwerken, worden gecontroleerd om er zeker van te zijn dat ze de Nederland gegevensbeveiligingswetten volgen en in gecodeerde omgevingen moeten werken. Gegevensoverdrachten worden bekeken en alle gedeelde inhoud wordt geregistreerd, zodat deze kan worden herleid tot de bron. Schriftelijke contracten beschrijven de gebruikslimieten en zeggen dat u gegevens niet langer kunt bewaren of verwerken dan nodig is om een transactie te voltooien, geld op te nemen of een wettelijke beoordeling te ondergaan. Als u vragen heeft over toegang van derden of het logboek met gedeelde gegevens wilt zien, kunt u via beveiligde kanalen contact opnemen met het ondersteuningsteam. Alle Nederlands accounthouders kunnen zien wat er aan de hand is dankzij prompt responsprotocollen.

Hoe u uw gegevens kunt openen, exporteren of verwijderen

Accounthouders kunnen hun informatie op elk moment bekijken, verkrijgen of permanent verwijderen, waardoor hun gegevensprivacy wordt beschermd in overeenstemming met Nederlands voorkeuren. Hier is een duidelijk plan voor elke actie:

Hoe u uw gegevens kunt verkrijgen

  1. Wanneer u inlogt, gaat u naar uw profiel- of accountgedeelte om opgeslagen informatie te bekijken, zoals transactiegegevens, geverifieerde gegevens en uw contactgeschiedenis.
  2. Om alle gegevens op te vragen, vult u een formeel verzoek in via het ondersteuningsportaal. U kunt een rapport downloaden binnen het wettelijk toegestane tijdsbestek (meestal tot 30 dagen).
  3. U kunt exportverzoeken verzenden via de instellingeninterface. Selecteer de formaten die u wilt gebruiken (JSON, CSV of PDF) om aan de lokale normen te voldoen.
  4. Betalingsgeschiedenis (bijvoorbeeld recente opnames en stortingen naar €), sessielogboeken en communicatierecords worden allemaal opgenomen in de gegevensextracten.
  5. Gevoelige informatie, zoals opnamelimieten in € of identiteitsverificatiegegevens, zal indien nodig op de juiste manier worden gepseudonimiseerd.

Uw informatie wegnemen

  1. Ga naar de pagina voor het beheren van uw account.
  2. Klik op "Mijn gegevens verwijderen."
  3. Voor de veiligheid moet u dit bevestigen.
  4. Binnen het tijdsbestek dat is vastgelegd in de wet Nederland, worden alle persoonlijke records, spelactiviteiten en saldo in € uit alle systemen verwijderd. De enige gegevens die zullen worden bewaard, zijn de gegevens die nodig zijn voor de naleving van de wetgeving, fraudebestrijding of regelgeving.
  5. Houd er rekening mee dat het starten van het verwijderingsproces ook uw account zal sluiten. Als u een onomkeerbare actie onderneemt, kan dit van invloed zijn op uw vermogen om lopende opnames of bonussen te claimen in €. Zorg er altijd voor dat eventuele relevante transacties worden afgehandeld voordat u om iets vraagt.

In contact komen met ondersteuning over vragen over gegevens

Spelers die vragen of zorgen hebben over hoe hun informatie wordt verzameld, opgeslagen of gebruikt, kunnen via een aantal beveiligde kanalen contact opnemen met het ondersteuningsteam. Tijdens regionale kantooruren krijgen directe aanvragen van Nederlands klanten via livechat of het ticketformulier ter plaatse voorrang.

U dient uw e-mailvragen te sturen naar het officiële klantenserviceadres op de pagina "Contact met ons opnemen". Vermeld uw geregistreerde gebruikersnaam en een duidelijke beschrijving van het onderwerp, zoals een verzoek om toegang te krijgen tot accountgegevens of deze te wijzigen. Dit zorgt voor een nauwkeurige en snelle reactie van bevoegd personeel.

Er is telefonische hulp beschikbaar om tijdgevoelige zaken aan te pakken, maar voor verzoeken met betrekking tot accountgegevens moeten spelers hun identiteit verifiëren door details zoals geboortedatum en recente aanbetaling aan € te bevestigen, waardoor de vertrouwelijkheid bij elke stap wordt beschermd. Als u een rechtspersoon of contactpersoon van derden vertegenwoordigt, dien dan relevante documenten in waaruit blijkt dat u bevoegd bent om namens een gebruiker op te treden. Ondersteuning deelt geen persoonlijke gegevens zonder het juiste bewijs, zoals vereist door de Nederland wet.

Ondersteunend personeel is getraind om klanten te helpen gegevens te bekijken, bij te werken of te verwijderen. Als u nog vragen heeft of verder moet gaan, vraag dan om een casusreferentie om de status van uw aanvraag bij te houden.

close

Bonus

voor eerste storting

1000€ + 250 FS