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Politica sui cookie di Greatwin Come proteggiamo i tuoi dati e garantiamo standard di privacy trasparenti La gestione dei dati personali è una parte fondamentale della fiducia quando si utilizza qualsiasi piattaforma online

Questa pagina offre agli utenti di Italiano una semplice panoramica delle tecnologie di tracciamento, di come dare il consenso e di come modificare le impostazioni del browser per rispettare le leggi della propria zona.

  1. Come raccogliere dati Il nostro sistema raccoglie automaticamente determinate informazioni, come ID dispositivo, indirizzi IP, timestamp di sessione, fonti di riferimento e modelli di interazione con il sito. Queste cose fanno funzionare meglio le cose, rendono i contenuti più personali e migliorano le prestazioni tecniche.
  2. Gestione delle impostazioni e del consenso I clienti controllano la partecipazione ai tracker analitici e di marketing tramite pannelli account o controlli del browser. Puoi modificare le impostazioni di notifica o rifiutare i tag basati su software che non sono necessari in nessun momento.
  3. € Transazioni e accesso sicuro La crittografia protegge tutte le azioni, come i depositi su €, i prelievi e il controllo del saldo del conto. La conservazione dei dati è pienamente conforme agli standard finanziari Italia. Non vengono fornite più informazioni sulle transazioni di quelle consentite dalla legge.
  4. Partner di altre aziende Collaboriamo solo con fornitori che dispongono di misure di sicurezza adeguate per il monitoraggio degli script. I dettagli sulla collaborazione sono accessibili tramite il modulo di richiesta nella pagina di supporto.
  5. Raccomandazioni per un'interazione più sicura Per una protezione aggiuntiva, i giocatori Italiano dovrebbero attivare funzionalità anti-tracciamento nei browser, rivedere regolarmente gli elenchi delle autorizzazioni, scaricare gli aggiornamenti ed evitare di condividere credenziali sensibili. I nostri avvisi automatici avvisano i titolari di account di tentativi di accesso insoliti. Il nostro team di conformità è sempre pronto ad aiutare gli utenti Italiano con domande sull'archiviazione dei dati o se desideri esaminare i dettagli del tuo account.

Come il sito web raccoglie e utilizza i dati dal browser

Questa piattaforma utilizza una serie di strumenti di monitoraggio per migliorare le sessioni degli utenti e tenere traccia delle preferenze. Quando i giocatori visitano il sito, il browser crea e salva determinati identificatori. Queste parti tengono d'occhio le funzionalità del sito, la durata della sessione, le impostazioni preferite e le informazioni di accesso per semplificare la navigazione. La raccolta avviene ogni volta che visiti, dal momento in cui viene caricata la landing page a tutte le attività sul tuo account. Il sito web distingue tra marcatori persistenti e basati sulla sessione, analisi di registrazione sulle pagine visitate, coinvolgimento nel gioco, transazioni di pagamento e geolocalizzazione (necessaria per la conformità alle normative Italia).

La tabella seguente mostra i principali tipi di dati raccolti e il motivo per cui sono stati raccolti:

Tipo Scopo Conservazione
Identificatori di sessione Mantieni gli utenti loggati e consenti loro di trasferirsi ai gateway di pagamento in modo che possano depositare e prelevare facilmente €. Termina con la sessione del browser
Tracker delle preferenze Salva la lingua scelta, i giochi preferiti, le impostazioni di rischio e il layout dell'interfaccia. Da giorni fino a 12 mesi
Marcatori analitici Statistiche aggregate sulla frequenza di riproduzione, sul tipo di dispositivo e sui flussi di navigazione per ottimizzare l'esperienza utente In genere fino a 24 mesi
Elementi di conformità Documentare l'accesso geografico e i modelli di pagamento, necessari per l'adesione alle politiche di gioco Italia Come definito dai termini normativi

I giocatori possono regolare le autorizzazioni configurando le impostazioni del browser per bloccare i tracker non essenziali o per ricevere avvisi prima che vengano archiviati nuovi dati. Bloccare determinati tipi di dati potrebbe rendere più difficile l'accesso, effettuare depositi o addirittura modificare i propri dati personali. Puoi visualizzare e modificare le voci salvate in qualsiasi momento nella pagina dell'account. Tutti i periodi di tecnologia e di permanenza per i residenti Italiano sono gli stessi di quelli in Italia. In caso di domande o dubbi sulla raccolta o sull'utilizzo, contattare immediatamente il servizio clienti.

Diversi tipi di tecnologie di tracciamento e a cosa servono

In tutta la piattaforma vengono impiegati diversi meccanismi di tracciamento distinti, ciascuno dei quali persegue obiettivi ben definiti per migliorare le interazioni degli utenti e mantenere sessioni di gioco sicure con €. Comprendere queste categorie aiuta gli utenti a decidere in che modo le preferenze personali possono influenzare la loro esperienza web.

Tecnologie necessarie

Sono essenziali per il funzionamento della piattaforma e non è possibile disattivarli con le normali impostazioni del sito. Ti consentono di accedere in modo sicuro, ricordare le tue preferenze come la lingua o la valuta di deposito (€) e autenticare la tua sessione. Senza queste parti, funzioni di base come accedere ai giochi, effettuare transazioni sicure e gestire il tuo account non funzioneranno correttamente.

Strumenti funzionali e analitici

Gli identificatori funzionali aiutano il sistema a ricordare cose come dove ti trovi e come vuoi pagare quando torni. I componenti di analisi raccolgono informazioni statistiche, tra cui selezioni di gioco, tempo di gioco e tendenze di navigazione. Queste informazioni aiutano a migliorare il layout del sito, personalizzare le promozioni e risolvere rapidamente i problemi tecnici senza rivelare l'identità degli utenti. Puoi anche aggiungere moduli di terze parti per l'analisi, limiti Gioco responsabile o supporto tramite chat. Questi seguono accordi che sono in linea con le leggi di Italia. I titolari di account che desiderano modificare queste impostazioni possono farlo tramite il proprio browser o il pannello di consenso del sito. Ciò consente loro di bilanciare il loro bisogno di privacy con il loro bisogno di personalizzazione.

Quali informazioni conservano i file di monitoraggio del sito?

Questi file di tracciamento salveranno molte informazioni sui visitatori da Italia. Di seguito sono riportate alcune specifiche per aiutare i giocatori a mantenere la piena consapevolezza dei dati registrati durante l'utilizzo del sito.

Identificatori catturati

  • ID sessione: Utilizzato per distinguere le visite individuali per accessi sicuri ed esperienze di gioco affidabili.
  • Attributi del dispositivo: Include tipo di browser, sistema operativo e modello di dispositivo, supportando la compatibilità ottimale del sito.
  • Preferenza linguistica: Ricorda le impostazioni per fornire contenuti di gioco e materiali di supporto nella lingua corretta durante le visite future.

Gameplay e preferenze dell'account

  • Selezioni delle funzionalità: Memorizza scelte come categorie di gioco o preferenze bonus per personalizzare i contenuti visibili.
  • Riferimento portafoglio: Tiene traccia del metodo di pagamento selezionato per semplificare i depositi futuri su € e le richieste di prelievo.
  • Token di autenticazione: Mantiene persistente lo stato di accesso per la sessione, riducendo al minimo le interruzioni durante il gioco.
  • Marche temporali per le interazioni: Registra momenti precisi di attività del sito, migliorando la gestione delle sessioni e gli strumenti Gioco responsabile.
  • Riferimento e navigazione: Registra il modo in cui un utente è arrivato sulla piattaforma e il percorso seguito attraverso varie sezioni, favorendo il miglioramento dell'esperienza utente.

Disattiva funzioni di tracciamento specifiche personalizzando le impostazioni del browser o regolando i controlli sulla privacy della piattaforma. La disattivazione di alcune funzionalità potrebbe influire sull'accesso ai servizi di gioco o di pagamento.

Gestione e regolazione delle preferenze di navigazione

Gli utenti hanno il controllo completo sulle impostazioni relative agli strumenti di tracciamento e all'archiviazione dei dati utilizzando le funzionalità integrate disponibili nella maggior parte dei browser. Queste regolazioni possono influenzare il modo in cui le tecnologie di tracciamento vengono attivate o limitate durante le sessioni o dopo aver accettato i prompt del sito.

Per modificare le scelte, visita il centro preferenze accessibile dal piè di pagina. Questa interfaccia consente ai visitatori di:

  • Abilitare o disabilitare individualmente meccanismi funzionali, analitici o legati al marketing
  • Ritirare il consenso per tipi specifici di tracker comportamentali in qualsiasi momento, il che ha effetto immediato e potrebbe richiedere il ricaricamento della pagina
  • Imposta le durate per ricordare le opzioni scelte nelle visite future
  • Ripristina tutte le selezioni ai valori predefiniti con una singola azione

Per un ulteriore controllo, è possibile utilizzare estensioni del browser o funzionalità software per bloccare elementi di terze parti o rimuovere frammenti di dati archiviati localmente. Per istruzioni dettagliate su come eliminare la cronologia di navigazione o interrompere gli strumenti di raccolta, consulta i menu Aiuto o Impostazioni nel tuo browser. I browser moderni –come Chrome, Firefox, Safari ed Edge– forniscono dashboard intuitive per gestire il monitoraggio specifico del sito e il salvataggio delle preferenze. Se è necessario supporto, contatta l'assistenza clienti, specificando se desideri cancellare tutti i record web o regolare componenti di tracciamento precisi. Ciò garantisce la massima trasparenza e consente di mantenere il massimo livello di esperienza personalizzata salvaguardando al tempo stesso i dettagli sensibili e i saldi dei conti €.

Passaggi per disabilitare o eliminare i cookie nel browser

La regolazione o la cancellazione dei file di tracciamento varia a seconda del browser. Segui queste istruzioni dettagliate su misura per le applicazioni desktop e mobili più utilizzate.

  1. In Google Chrome: fare clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra per aprire il menu e quindi fare clic su Impostazioni; Selezionare Privacy e sicurezza, quindi Impostazioni sito e infine Cookie e dati sito; Per interrompere il salvataggio dei tracker, attivare Blocca cookie di terze parti; Per eliminare i dati già presenti, fare clic su Per visualizzare tutti i dati e le autorizzazioni per un sito, cercalo e fai clic sull'icona del cestino accanto alle voci che desideri eliminare.
  2. Apri il menu in Mozilla Firefox: (tre righe) e vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza; Scegli Gestisci dati dal menu Cookie e dati del sito; Cerca ed elimina i record che hanno a che fare con il sito; Imposta la protezione di tracciamento avanzata in modalità rigorosa per interrompere i tracker.
  3. Safari (macOS): Vai su Safari > Preferenze > Privacy; premi Gestisci dati sito web…; individua la voce desiderata e fai clic su Rimuovi; attiva Impedisci il monitoraggio tra siti per limitare la raccolta.
  4. Microsoft Edge: Impostazioni di accesso > Cookie e autorizzazioni del sito > Gestisci ed elimina cookie e dati del sito; Utilizza Visualizza tutti i cookie e i dati del sito per individuare i record pertinenti per rimuovere ogni voce; Abilita Blocca cookie di terze parti per ulteriori restrizioni.
  5. Browser mobili- Chrome (Android/iOS): Impostazioni > Privacy > Cancella dati di navigazione; Seleziona Cookie, dati del sito e conferma; Per limitare la raccolta futura, seleziona Impostazioni > Impostazioni sito > Cookie.
  6. Browser mobili- Safari su iOS: Per cancellare la cronologia e i dati del tuo sito web, vai su Impostazioni > Safari > Cancella cronologia e dati del sito web; se necessario, disattiva Blocca tutti i cookie in Privacy e sicurezza.

Dopo aver seguito questi passaggi, le modifiche entreranno in vigore immediatamente. Attenzione: L'eliminazione delle voci salvate potrebbe consentirti di disconnetterti o di reimpostare le tue preferenze su alcuni servizi. Se hai difficoltà ad arrivare a qualcosa, puoi ottenere maggiore aiuto guardando i file di aiuto del browser o chiamando il supporto tecnico.

Cookie di terze parti e cosa fanno in Greatwin

Diversi strumenti esterni aiutano con servizi personalizzati, analisi e marketing sul sito. Questi script di terze parti possono memorizzare identificatori sul dispositivo di un giocatore quando accede alla piattaforma o interagisce con contenuti incorporati, come banner o widget di chat di supporto.

Strumenti di analisi e personalizzazione esterni

Il monitoraggio delle prestazioni è spesso basato su servizi come Google Analytics o Yandex Metrica. Questi strumenti registrano i modelli di visita, la durata delle sessioni, i flussi di navigazione e i dettagli tecnici (dispositivo, browser, regione) senza accedere ai dettagli sensibili dell'account. Questi dati anonimi consentono alla piattaforma di rilevare problemi tecnici e ottimizzare l'esperienza utente –ad esempio semplificando il deposito su € o localizzando le pagine per i visitatori Italiano.

Reti pubblicitarie e monitoraggio degli affiliati

Spesso i partner di marketing assegnano identificatori per riconoscere i visitatori abituali, attribuire referral o limitare la ripetizione dei banner pubblicitari. Gli utenti che interagiscono con i materiali promozionali delle campagne di affiliazione potrebbero notare che gli script esterni monitorano il comportamento dei clic, il che è essenziale per processi di commissione equi e per misurare i risultati delle campagne. I dati memorizzati solitamente includono codici hash e possono aiutare a creare offerte personalizzate quando qualcuno accede al sito da un sito partner.

Gestione del tracciamento esterno

Se non si desidera una personalizzazione eccessiva o si desidera interrompere il tracciamento tra siti, i browser moderni consentono di esaminare e bloccare gli script di terze parti indesiderati. Per modificare le autorizzazioni per i contenuti incorporati e la raccolta dati da parte delle reti pubblicitarie, consulta le impostazioni sulla privacy o sul sito del tuo browser. Disattivare questi identificatori potrebbe influire su alcune funzionalità utili, come la continuità della sessione o la pertinenza, ma non ti impedirà di fare cose di base come effettuare prelievi o controllare il saldo in €.

Modi per contattarci se hai domande su come utilizziamo i tuoi dati

Se hai domande specifiche su come gli identificatori e gli strumenti di tracciamento vengono impostati o utilizzati sulla nostra piattaforma, ci sono diversi modi per contattarci direttamente. Questi canali semplificano l'ottenimento di risposte rapide sui dettagli della sessione, sui termini di conservazione o sulle misure di sicurezza applicabili agli identificatori memorizzati durante le interazioni con il sito.

  • Supporto via e-mail: Invia qualsiasi domanda su policy o problemi tecnici a [email protected]. Di solito, le risposte su sessioni, registri di monitoraggio o periodi di conservazione vengono fornite entro 24 ore.
  • Chat dal vivo: Puoi utilizzare la funzione di chat dal vivo sulla nostra pagina di aiuto a qualsiasi ora del giorno e della notte. Utilizza questa opzione per parlare subito con i membri del team dei registri di utilizzo, delle analisi o di come rinunciare.
  • Richieste di protezione dei dati: Se risiedi in Italiano e desideri accedere, modificare o eliminare i dati della sessione, puoi trovare i moduli di richiesta nella sezione "Richieste dati" del menu del profilo. Per verificare un invio, l'account deve essere autenticato.
  • Supporto telefonico: Se vuoi parlare di conformità con qualcuno, puoi chiamare il nostro ufficio conformità dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Italia ora locale). Questa riga è solo per domande sulla gestione dei dati e sul mantenimento della riservatezza degli account.
  • Invia posta: Puoi inviare richieste o dubbi scritti al nostro ufficio di conformità. Ti preghiamo di includere il numero del tuo conto in modo che possiamo gestire rapidamente la tua richiesta. Dovresti ricevere risposta da noi entro sette giorni lavorativi.

Per ricevere notifiche tempestive su eventuali follow-up o modifiche agli accordi di trattamento dei dati, assicurati che le impostazioni del tuo profilo contengano sempre le tue informazioni di contatto attuali. Il nostro team di supporto è in grado di spiegare i processi tecnici e di aiutarti a gestire i dati in modo sicuro in ogni fase.

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