Política de cookies da Greatwin Como protegemos seus dados e garantimos padrões de privacidade transparentes O gerenciamento de dados pessoais é uma parte fundamental da confiança ao usar qualquer plataforma online

Esta página oferece aos usuários de Português uma visão geral simples das tecnologias de rastreamento, como dar consentimento e como alterar as configurações do navegador para seguir as leis de sua área.

1. Como coletar dados Nosso sistema coleta automaticamente certas informações, como IDs de dispositivos, endereços IP, registros de data e hora de sessão, fontes de referência e padrões de interação com o site. Essas coisas fazem com que as coisas funcionem melhor, tornam o conteúdo mais pessoal e melhoram o desempenho técnico.
2. Gerenciando configurações e consentimento Os clientes controlam a participação em rastreadores analíticos e de marketing por meio de painéis de contas ou controles de navegador. Você pode alterar suas configurações de notificação ou recusar tags baseadas em software que não são necessárias a qualquer momento.
3. € Transações e Acesso Seguro A criptografia protege todas as ações, como depósitos em €, saques e verificação do saldo da sua conta. A retenção de dados está em total conformidade com os padrões financeiros Portugal. Não são fornecidas mais informações sobre transações do que as permitidas pela lei.
4. Parceiros de outras empresas Trabalhamos apenas com fornecedores que possuem medidas de segurança correspondentes para monitorar scripts. Os detalhes da colaboração podem ser acessados por meio do formulário de solicitação na página de suporte.
5. Recomendações para uma interação mais segura Para proteção adicional, os jogadores Português devem ativar recursos anti-rastreamento nos navegadores, revisar regularmente listas de permissões, baixar atualizações e evitar o compartilhamento de credenciais confidenciais. Nossos alertas automatizados notificam os titulares de contas sobre tentativas incomuns de acesso. Nossa equipe de conformidade está sempre pronta para ajudar os usuários Português com dúvidas sobre armazenamento de dados ou se você deseja revisar os detalhes da sua conta.

Como o site coleta e usa dados do navegador

Esta plataforma usa diversas ferramentas de rastreamento para melhorar as sessões do usuário e monitorar as preferências. Quando os jogadores visitam o site, o navegador cria e salva determinados identificadores. Essas partes monitoram os recursos do site, a duração da sessão, as configurações preferidas e as informações de login para facilitar a navegação. A coleta acontece toda vez que você visita, desde o momento em que a landing page é carregada até todas as atividades em sua conta. O site distingue entre marcadores persistentes e baseados em sessão, análises de registro em páginas visitadas, engajamento no jogo, transações de pagamento e geolocalização (necessária para conformidade com os regulamentos Portugal).

A tabela abaixo mostra os principais tipos de dados que foram coletados e por que foram coletados:

Os jogadores podem ajustar as permissões configurando as configurações do navegador para bloquear rastreadores não essenciais ou para receber alertas antes que novos dados sejam armazenados. Bloquear certos tipos pode dificultar o login, fazer depósitos ou até mesmo alterar suas informações pessoais. Você pode visualizar e alterar entradas salvas a qualquer momento na página da conta. Todos os períodos de tecnologia e retenção para residentes Português são os mesmos de Portugal. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre coleta ou uso, entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente.

Diferentes tipos de tecnologias de rastreamento e para que são usadas

Vários mecanismos de rastreamento distintos são empregados em toda a plataforma, cada um atendendo a objetivos bem definidos para melhorar as interações do usuário e manter sessões de jogo seguras com €. Entender essas categorias ajuda os usuários a decidir como as preferências pessoais podem influenciar sua experiência na web.

Tecnologias que são necessárias

Elas são essenciais para que a plataforma funcione, e você não pode desativá-las com as configurações normais do site. Eles permitem que você faça login com segurança, lembre-se de suas preferências, como idioma ou moeda de depósito (€), e autentique sua sessão. Sem essas partes, funções básicas como acessar jogos, fazer transações seguras e gerenciar sua conta não funcionarão corretamente.

Ferramentas Funcionais e Analíticas

Identificadores funcionais ajudam o sistema a lembrar coisas como onde você está e como deseja pagar quando voltar. Os componentes analíticos coletam informações estatísticas, incluindo seleções de jogos, tempo de jogo e tendências de navegação. Essas informações ajudam a melhorar o layout do site, personalizar promoções e corrigir rapidamente problemas técnicos sem revelar as identidades dos usuários. Você também pode adicionar módulos de terceiros para análise, limites de Jogo responsável ou suporte a bate-papo. Estes seguem acordos que estão em conformidade com as leis de Portugal. Os titulares de contas que desejam alterar essas configurações podem fazê-lo através de seu navegador ou do painel de consentimento do site. Isto permite-lhes equilibrar a sua necessidade de privacidade com a sua necessidade de personalização.

Quais informações os arquivos de rastreamento do site mantêm?

Esses arquivos de rastreamento salvarão muitas informações sobre os visitantes de Portugal. Os detalhes são descritos abaixo para ajudar os jogadores a manter total conhecimento dos dados registrados durante o uso do site.

Identificadores capturados

• IDs de sessão: Usado para distinguir visitas individuais para logins seguros e experiências de jogo confiáveis.
• Atributos do dispositivo: Inclui tipo de navegador, sistema operacional e modelo de dispositivo, suportando compatibilidade ideal com o site.
• Preferência de idioma: Lembra as configurações para entregar conteúdo do jogo e materiais de suporte no idioma correto em visitas futuras.

Jogabilidade e preferências de conta

• Seleções de recursos: Armazena opções como categorias de jogos ou preferências de bônus para adaptar o conteúdo visível.
• Referência da carteira: Rastreia o método de pagamento selecionado para agilizar depósitos futuros em € e solicitações de saque.
• Tokens de autenticação: Mantém o status de login persistente durante a sessão, minimizando interrupções durante o jogo.
• Carimbos de data/hora para interações: Registra momentos precisos de atividade do site, aprimorando o gerenciamento de sessões e as ferramentas Jogo responsável.
• Referência e navegação: Registra como um usuário chegou à plataforma e o caminho seguido em várias seções, auxiliando nas melhorias da experiência do usuário.

Desative funções de rastreamento específicas personalizando as configurações do navegador ou ajustando os controles de privacidade da plataforma. Desativar alguns recursos pode afetar o acesso a jogos ou serviços de pagamento.

Gerenciando e ajustando as preferências de navegação

Os usuários têm controle total sobre as configurações relacionadas às ferramentas de rastreamento e armazenamento de dados, utilizando a funcionalidade integrada disponível na maioria dos navegadores. Esses ajustes podem influenciar a forma como as tecnologias de rastreamento são ativadas ou restringidas durante as sessões ou após a aceitação dos prompts do site.

Para modificar as opções, visite o centro de preferências acessível a partir do rodapé. Esta interface permite aos visitantes:

• Habilitar ou desabilitar mecanismos funcionais, analíticos ou relacionados ao marketing individualmente
• Retire o consentimento para tipos específicos de rastreadores comportamentais a qualquer momento, o que entra em vigor imediatamente e pode exigir o recarregamento da página
• Defina durações para lembrar as opções escolhidas em visitas futuras
• Redefina todas as seleções para o padrão com uma única ação

Para controle adicional, extensões de navegador ou recursos de software podem ser empregados para bloquear elementos de terceiros ou remover fragmentos de dados armazenados localmente. Para obter instruções detalhadas sobre como excluir seu histórico de navegação ou interromper as ferramentas de coleta, verifique os menus Ajuda ou Configurações no seu navegador. Navegadores modernos –como Chrome, Firefox, Safari e Edge– fornecem painéis intuitivos para gerenciar o monitoramento específico do site e salvar preferências. Se for necessário suporte, entre em contato com o atendimento ao cliente, especificando se deseja limpar todos os registros da web ou ajustar componentes de rastreamento precisos. Isso garante total transparência e permite manter o mais alto nível de experiência personalizada, ao mesmo tempo em que protege detalhes confidenciais e saldos de contas €.

Etapas para desativar ou excluir cookies em seu navegador

Ajustar ou apagar arquivos de rastreamento varia de acordo com o navegador. Siga estas instruções detalhadas adaptadas aos aplicativos de desktop e móveis mais utilizados.

1. No Google Chrome: clique nos três pontos no canto superior direito para abrir o menu e depois clique em Configurações; Escolha Privacidade e Segurança, depois Configurações do Site e, finalmente, Cookies e Dados do Site; Para parar de salvar rastreadores, ative Bloquear cookies de terceiros; Para excluir dados que já estão lá, clique em Para ver todos os dados e permissões de um site, procure-o e clique no ícone da lixeira ao lado das entradas que deseja excluir.
2. Abra o menu no Mozilla Firefox: (três linhas) e vá para Configurações > Privacidade e Segurança; Escolha Gerenciar Dados no menu Cookies e Dados do Site; Procure e exclua registros relacionados ao site; Defina Proteção de Rastreamento Aprimorada para o modo Estrito para interromper os rastreadores.
3. Safari (macOS): Navegue até Safari > Preferências > Privacidade; Pressione Gerenciar dados do site…; localize a entrada desejada e clique em Remover; Ativar Prevenir rastreamento entre sites para limitar a coleta.
4. Microsoft Edge: Configurações de acesso > Cookies e permissões do site > Gerenciar e excluir cookies e dados do site; Usar Ver todos os cookies e dados do site para localizar os registros relevantes para remover cada entrada; Habilitar Bloquear cookies de terceiros para restrição adicional.
5. Navegadores móveis- Chrome (Android/iOS): Configurações > Privacidade > Limpar dados de navegação; Selecione Cookies, dados do site e confirme; Para limitar a coleta futura, selecione Configurações > Configurações do site > Cookies.
6. Navegadores móveis- Safari no iOS: Para limpar seu histórico e dados do site, acesse Configurações > Safari > Limpar histórico e dados do site; se necessário, desative Bloquear todos os cookies em Privacidade e segurança.

Depois de seguir estas etapas, as alterações entrarão em vigor imediatamente. Aviso: Excluir entradas salvas pode desconectá-lo ou redefinir suas preferências em alguns serviços. Se você tiver problemas para chegar a algo, poderá obter mais ajuda consultando os arquivos de ajuda do navegador ou ligando para o suporte técnico.

Cookies de terceiros e o que eles fazem na Greatwin

Diferentes ferramentas externas ajudam com serviços personalizados, análises e marketing no site. Esses scripts de terceiros podem armazenar identificadores no dispositivo de um jogador ao acessar a plataforma ou interagir com conteúdo incorporado, como banners ou widgets de bate-papo de suporte.

Ferramentas externas de análise e personalização

O monitoramento de desempenho é frequentemente alimentado por serviços como Google Analytics ou Yandex Metrica. Essas ferramentas registram padrões de visita, duração de sessões, fluxos de navegação e detalhes técnicos (dispositivo, navegador, região) sem acessar detalhes confidenciais da conta. Esses dados anônimos permitem que a plataforma detecte problemas técnicos e otimize a experiência do usuário –como agilizar o depósito para € ou localizar páginas para visitantes Português.

Redes de anúncios e rastreamento de afiliados

Os parceiros de marketing geralmente atribuem identificadores para reconhecer visitantes recorrentes, atribuir referências ou limitar a repetição de banners de anúncios. Usuários interagindo com materiais promocionais de campanhas de afiliados podem notar que scripts externos monitoram o comportamento de cliques, o que é essencial para processos de comissão justos e para medir os resultados da campanha. Os dados armazenados geralmente incluem códigos com hash e podem ajudar a criar ofertas personalizadas quando alguém acessa o site a partir de um site parceiro.

Manipulando rastreamento externo

Se você não quer tanta personalização ou quer interromper o rastreamento entre sites, os navegadores modernos permitem que você visualize e bloqueie scripts indesejados de terceiros. Para alterar as permissões de conteúdo incorporado e coleta de dados por redes de publicidade, consulte as configurações de privacidade ou do site do seu navegador. Desativar esses identificadores pode afetar alguns recursos úteis, como continuidade da sessão ou relevância da oferta, mas não impedirá que você faça coisas básicas, como fazer saques ou verificar seu saldo em €.

Maneiras de entrar em contato se você tiver dúvidas sobre como usamos seus dados

Se você tiver dúvidas específicas sobre como identificadores e ferramentas de rastreamento são configurados ou usados em nossa plataforma, existem várias maneiras de entrar em contato conosco diretamente. Esses canais facilitam a obtenção de respostas rápidas sobre detalhes da sessão, termos de retenção ou medidas de segurança que se aplicam aos identificadores armazenados durante as interações do site.

• Suporte por e-mail: Envie quaisquer perguntas sobre políticas ou questões técnicas para [email protected]. Normalmente, as respostas sobre sessões, registros de rastreamento ou períodos de retenção são fornecidas dentro de 24 horas.
• Chat ao vivo: Você pode usar o recurso de chat ao vivo em nossa página de ajuda a qualquer hora do dia ou da noite. Use esta opção para conversar imediatamente com os membros da equipe sobre registros de uso, análises ou como cancelar.
• Solicitações de Proteção de Dados: Se você mora em Português e deseja acessar, alterar ou excluir dados da sessão, você pode encontrar formulários de solicitação na seção "Solicitações de dados" do menu de perfil. Para verificar um envio, a conta deve ser autenticada.
• Suporte por telefone: Se você quiser conversar com alguém sobre conformidade, ligue para nosso balcão de conformidade de segunda a sexta, das 9h às 18h (Portugal horário local). Esta linha é apenas para perguntas sobre como gerenciar dados e manter contas privadas.
• Enviar e-mail: Você pode enviar solicitações ou preocupações por escrito ao nosso escritório de conformidade. Inclua o número da sua conta para que possamos atender sua solicitação rapidamente. Você deverá receber uma resposta nossa dentro de sete dias úteis.

Para receber notificações oportunas sobre qualquer acompanhamento ou alterações nos acordos de processamento de dados, certifique-se de que as configurações do seu perfil sempre tenham suas informações de contato atuais. Nossa equipe de suporte pode explicar processos técnicos e ajudá-lo com o gerenciamento seguro de dados em todas as etapas.